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“线上家服务中心”盛大起航,深度揭秘木瓜装

所属分类:公司动态 作者:admin 时间:2018-01-25 浏览量:143
  从2001年成立至此,木瓜装饰创新的步伐从不间断,玩产品,玩模式,今年,当一群互联网家装公司正沉浸于玩整装,木瓜装饰悄无声息给行业来了一场重点变革,线上家服务中心盛大起航了!
 
  
 
 
  什么是线上家服务中心?
 
  以木瓜装饰为母体,由如艺公共商业空间设计公司、汇材通物流公司、前卫整装、木艺商学院等四大靓系品牌支撑的服务体系—家服务中心在1月23日正式成立,将围绕整装、局装、软装、装配、建材五大业务展开,用户可通过天猫商城、官方网站、微信、APP等线上渠道进行了解产品并预约服务。
 
  线上家服务中心,不仅从产品上满足了多种用户的装修需求,将房子硬装到软装、局部翻新这几阶段全部打通来服务业主,彻底颠覆了用户对于传统装修服务的概念,用户不再需要大费周章去找装修工人,不再需要花费时间、交通成本跑到建材市场,甚至不需要为家装修掏太多钱,就可以在家服务中心线上平台直接预约,线下体验便捷、高效、专业的装修服务。
 
  什么是上门服务?
 
  房子要装修,可碰上大热天不想出门;忙着上班,没时间专程跑到装修公司了解;家有小孩,一时走不开,就这样装修大事一拖再拖。
 
  家服务中心推出的上门服务,让客户享受到更省时省心的装修服务,只要在线上平台预约,专业服务团队半小时上门,为你免费量房、免费出设计方案、免费报价等一系列服务。
 
  “互联网+上门服务”,家装界发展新潮流
 
  上门服务这个市场一直存在,且常年活跃在小区的公告栏与各种小广告中,但由于市场较为分散,没有引起巨头的注意,但随着互联网思维概念兴起后,大家才发现这是下一个万亿企业。
 
  以外卖订餐为例,饿了么通过“上门”的方式,牢牢地在O2O的领域中占据了属于自己的市场。根据《中国互联网餐饮外卖市场专题研究报告2015》显示,2014年中国互联网餐饮外卖市场订单份额方面,饿了么以30.58%位居外卖行业第一。
 
  在互联网带来的“快时代”,传统的装修服务模式至少在一些服务标准不高,不深入的群体来说,弊端日显。而靓家居推出的上门服务,打破了用户对找专业对应的服务难、服务速度慢的传统印象,“互联网+”模式,恰恰弥补了传统家装服务在此方面的短板。在线服务模式,一些本不会去找或者小型的装修服务需求,转而可能从线上平台预约就能获得上门服务。
 
  家服务中心在线上平台成了专业客服中心,超过了1000名的上门服务人员24小时对客户提供专业装修服务。除了全国官方客服热线,家服务中心还提供了官网、天猫、微信、APP等多渠道,以全方位的服务形式来满足广大用户综合性的装修服务需求。
 
  免于奔波,最受上班族青睐
 
  业主张小姐表示,平时工作很忙,如果要传统的装修模式来走的话,只能在周末的时间和家人去家装公司逛逛,了解产品和服务,算上出设计方案、量房到开工最少也得花上两三个月的时间,别人家都已经住进去了,可我家还在装修初步阶段。
 
  但现在不一样,只要在线上了解设计师及产品,预约上门服务,靓家居员工能半个小时上门跟我详细解说,还能立即量房,这样的效率比传统的要高出30%,特别适合我们这种较忙的上班族。
 
  而且装修完工后,木瓜装饰会定期回访,根据我们的需求提供相关的软装产品服务,这点非常人性化。
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